左二：中央交响乐团专家 右二：国家大剧院专家
日前，恒德科技就“如何深层次满足用户需求?”这一技术课题，特邀请中央交响乐团、国家大剧院等有关舞台调度专家在国家大剧院进行了技术性课题研讨。此举将有力地促进数字舞台指挥调度系统的快速升级和研究，以及文化产业和高新技术的快速融合。
以用户为中心设计是产品设计和研发的永恒主题。既然要把用户放到最高的位置，满足用户的需求，那么设计者在了解产品之前，必须了解用户。因为不同的用户需求也不同，此次邀请同行专家用户一起评审《需求规格说明书》，旨在尽最大努力使《需求规格说明书》能够正确无误地反映用户的真实意愿。
尽管中间用户占有所有用户群体的绝大部分比例，但是专家用户是不少中间用户的目标，其存在能极大提升产品的影响力。对于普通用户，专家用户的操作示范或者惯用技巧对他们继续使用该产品的决策起到了积极的推动作用。专家用户本身使用经验丰富，或者对同类产品非常熟悉，能从对产品本身的控制感中获取极大的成就和满足。设计师在产品快捷键、鼠标拖放技巧、手指触摸细节等方面，需要花费不少精力来满足专家用户，包括快捷键与操作技巧在不同产品间的一致性，选中目标的视觉效果，鼠标拉动的响应速度，控制器按键的力回馈强度等等。另外，如果设计一些隐藏的高阶操作方式，对专家用户会带来无以伦比的愉悦感。